APP不得欺骗用户静默下载，非必需不得关联启动其它APP，自动续费前5日应以显著方式提醒不得频繁弹窗干扰正常使用......近日，工业和信息化部发布通知进一步提升移动互联网应用服务能力针对性地提出改善用户服务感知等措施。
从规范安装卸载、优化服务体验、加强个人信息保护、响应用户诉求等方面做出了规定。
要求确保知情同意安装。向用户推荐下载的APP，应真实、准确、完整地明示开发运营者、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息，并同步提供明显的取消选项，经用户确认同意后方可下载安装。
不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
在用户浏览页面内容时，未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载APP，或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开APP，影响用户正常浏览信息。无正当理由，不得将下载APP与阅读网页内容相绑定。
除基本功能软件外，APP应当可便捷卸载，不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。
开屏和弹窗信息窗口都必须提供清晰有效的关闭按钮；不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
产品功能权益及资费等内容应清晰明示，存在开通会员、收费等附加条件的，应显著提示。
未经明示，不得在提供产品服务过程中擅自添加限制性条件，并以此为由终止用户正常使用的产品功能和服务，或降低服务体验。
运行场景启动要合理。在非服务所必需或无合理场景下，不得自启动和关联启动其他APP，或进行唤醒、调用、更新等行为。
服务续期及时提醒。采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。
在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
应具有明确合理的目的，不得仅以服务体验、产品研发、算法推荐、风险控制等为由，强制要求用户同意超范围或者与服务场景无关的个人信息处理行为。
用户拒绝提供非当前服务所必需的个人信息时，不得影响用户使用该服务的基本功能。
通过简洁、清晰、易懂的方式告知用户个人信息处理规则，如发生变动，应及时告知用户最新情况。突出显示敏感个人信息的处理目的、方式和范围，建立已收集个人信息清单，不得采用默认勾选、缩小文字、冗长文本等方式诱导用户同意个人信息处理规则。
在对应业务功能启动时，动态申请所需权限，不得要求用户一揽子同意多个非本业务功能的必要权限。
在调用终端相册、通讯录、位置等权限时，同步告知用户申请该权限的目的。未经用户同意，不得更改用户未授权权限状态。
来源：中国消费者报·中国消费网
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