又是一年双十一
昨天你的购物车都清空了吗？
每到购物季
除了买买买的火热气氛
买到假货的消费者投诉
也不在少数
老人两年间
网购三十余件玉石产品
北京的王女士是玉石直播间的超级粉丝，
两年购入三十余件玉石产品，
总共花了七八万元。
其中，一件五千元购入的
祖母绿翡翠手镯”让王女士非常得意
觉得自己捡了大漏
但经过专家鉴定
这些翡翠”全是酸洗注胶过的
不是天然翡翠
说白了就是染色石英岩
珠宝专家指出，
天然祖母绿的翡翠的确存在，
但全中国可能只有屈指可数的几只，
价格几千万甚至上亿都有可能。
目前，王女士购买的店铺
都已注销，平台表示将跟进
网友看不下去了
原来那些一看就特假的直播间
真的有人信有人买
吐槽老妈的
“妈妈在直播间二十块买的金耳坠三块买的钻戒
还要我拿去鉴定，信誓旦旦说是真的”
“我姨直播间花几百块买的香奈儿包
还信以为真了”
翡翠行业水太深，虽然都可叫翡翠
只不过是bc货，还注过胶上过色
事实上，在直播平台
卖玉石的生意非常火爆
公开资料显示，仅在云南瑞丽，就有近4万人从事珠宝玉石直播销售工作，2020年1至5月，瑞丽全市直播销售额高达36.6亿元。此外广东、河南等地也有大量主播在直播卖玉。
“价值上千”的翡翠
进价仅30元
有媒体记者曾以供货商的名义，参加过一场直播带货。
主播秋风在直播间售卖的翡翠山水吊牌，包装盒上印有“CCTV展播品牌周九福珠宝”的字样。记者发现，“周九福珠宝”虽然与周六福珠宝品牌相像，但两者并无关系。周六福珠宝曾发起商标维权，分别对“周五福”“周八福”“周九福”商标提起诉讼，请求宣告傍名牌商标无效。
这款翡翠也并非秋风宣称的“价值上千元”。记者从供货商处了解到，这款玉石的出货价仅20多元，配上一个成本三块二的缎面包装盒后，看起来会高档不少。
▲秋风在直播间叫卖劣质玉石和洗手液，并在展示商品时进行“砍价表演”。视频截图
一位业内人士看了这款玉石的图片后，当即判断该吊牌价值低廉。“纹路、工艺都比较粗糙，肯定是机器刻的，雕刻一个工费就 几块钱。从成色看，也是比较低等的材料。”
这款“亏本销售”、价格打了一折的翡翠，算上快递费，也能给秋风带来每件63元的利润。
当晚，秋风还卖了一款“新疆金丝玉平安扣”，售价19.9元。一名从事珠宝鉴定的行业人士告诉记者，金丝玉通俗的叫法就是鹅卵石，价值低廉。但在各种套路助力下，这款产品卖出了110件。
不容忽视的是
这股热潮背后
虚假宣传、质量差
甚至遇骗的投诉也居高不下
据媒体报道称，2018年7月，福建宁德破获一起利用翡翠直播进行电信诈骗的骗局，主播高价兜售废石，不仅“演戏”，连视频中的市场都是在租赁房内搭起来的。2020年5月12日，瑞丽市公安局摧毁一个诈骗团伙案，他们在直播间诱导消费者买玉石原料，购买金额较大时，则以原石被切垮为由将资金吞没。
一位业内人士透露，玉石直播的套路难辨真假，直播中的美玉常常与实物的落差很大。直播间会以强光灯照射展台，透过镜头，玉质的白度被提升了几个档次，但同时玉质的瑕疵很难展现出来。
直播带货
成消费维权主要阵地
今年上半年，薇娅直播间出售山寨Supreme联名商品翻车道歉，而这并不是头部主播首次卷入假货风波，更早之前，相似事件也曾在辛巴、罗永浩等人的直播间发生。
在选品已较为严格的头部直播间之外，假货问题更为泛滥。2020年中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告显示，直播带货是消费维权的主要阵地之一。
假货“重灾区”在哪里
在直播间买什么东西更可能遇上假货？
经过统计发现，服装、珠宝首饰、美妆护肤是被投诉最多的三大品类，它们也是直播带货中的热门类别。
消费者不易
又打假又维权
中国消费者协会公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题，仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉。维权率过低会反过来滋长假货蔓延。
但由于行业规范不足，消费者即便主动维权，也不能保证成功。其中的一大难题是，究竟如何判断或证明自己买到的是假货。根据维权成功的案例，有媒体总结出了消费者“打假” 的8种主要方式。
来源：新闻晨报
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