2023年3月29日住在海泓智慧酒店早上洗澡时摔倒（浴室没有防滑设施）致左大腿肕带拉伤，肌肉挫裂伤，骨头严重受损。受伤的当天，老板提出来我和酒店都有责任，愿意承担一半受伤以后的各种费用。我为了省一点钱，也没有到医院去看病。老板叫人送来二十多元的药。受伤当天免掉我一天的住宿费用150元。从第二开始老板将我当成摇钱树，每天按时催要住宿费用。我每天到时打钱，至2023年5月18日共计交给住宿费用7500元。18日朋友到我住宿的房间，提出在宾馆出了这种责任事故，宾馆应该负责任，至少目前和以后的住宿费应该免掉。因此，朋友和老板交涉，老板以我耍无赖，不付房费有名义打了报警电话，叫来了二名派出所保安，保安没有处理权限走了。当天晚上，免了退了早上打上去的150元房费。今天早上老板钱通知我不给我住宿，二点钟必须离开海泓智慧酒店，不然强制抬出去。今天下午二点钟，老板娘叫十几个人，将我的东西全部放在街上的公交站台。然后几个强制将我拖离酒店，抬到了公交站头。我已经三次打了义乌市政府的热线电话，每次都作个记录，一直没有人来处理我的事情。我是一个外地人，一个人在义乌，举目无亲，叫天不应，叫地不灵。海泓智慧酒店的老板没有人性不讲职业道德，这样粗暴对待消费者。我只有求助315中心，请给予责成相关部门处理。我现在不能走路，不能自理。当地政府也不管不问。要是这个事情出在山东的淄博，我们作为消费者会怎么处理呢？