携程旅行APP误导游客改签

5月18号在携程旅行APP上抢到苏州开往马鞍山东的高铁票，早上抢票成功车厢为4车厢，下午携程APP打电话让我改签，并且发送了一条改签短信，我以为是原班次列车或原座位有问题通知改签，就通过携程的引导在携程APP上确认改签到15车厢，等我到站以后当地防控人员告诉我15车厢是给上海乘客的车厢，我成为了密接者需要去集中隔离，在从苏州回老家之前我是给老家社区报备过，只需要居家隔离3天，原本我购买的4车厢是没有上海人不需要集中隔离的，携程却让我改签到15车厢导致我现在被集中隔离。