金龙鱼食品变质，不新鲜

京东出现临期商品，结块呜形状变质商品，客服答应退款一瓶后告知又反悔拒不处理，承诺无法兑现，现因客服工号332***情绪化处理，导致造成损失，因该客服而投诉工商局，严重处理该客服，私自更改政策，购买十几年从来没有听说过，